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客户心理 客户心理

上传时间：2009/05/14

6
所属分类：客户服务 资料关键词：心理,客户,销售
简介：-告诉我重点就行了，我可不想浪费时间听又臭又长的话。不要跟你的客户讲一大堆，心理似乎要担心没有把自己产品的所有好处告诉客户...
下载次数：147人气：462评论：11

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“学习型团队”创建实践研... 型团队”创建实践研讨――五项修炼改善心智模式

上传时间：2009/05/19

11
所属分类：人力资源,职业素养,拓展/其它 资料关键词：学习型,心智模式,五项修炼
简介：“学习型团队”创建实践研讨第三篇，五项修炼――改善心智模式：心智模式是人们在成长的过程中受环境、教育、经历的影响，而逐渐形成的一套思维行为的模式。心智模式一旦形成，将使人自觉或不自…
下载次数：157人气：793评论：12

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心理咨询程序和会谈技巧 心理咨询程序和会谈技巧

上传时间：2009/05/21

5
所属分类：拓展/其它 资料关键词：心理咨询,会谈技巧
简介：求学、就业、恋爱、婚姻、家庭、计划生育和优生等反映出来的困惑和苦恼，急需咨询和答疑。3、性心理异常和性机能障碍的咨询和治疗。4、某些精神和心理病态的鉴别诊断和治疗；5、要求介绍各个
下载次数：118人气：670评论：5

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完善的心态 完善的心态

上传时间：2009/05/22

31
所属分类：人力资源,领导力,拓展/其它 资料关键词：职业心态,培训课程
简介：企业员工五大职业心态训练课程(PPT文件)第一讲心态决定人生成败第二讲阳光心态――快乐工作第三讲积极心态――自动自发第四讲老板心态――多快好省第五讲共赢心态――修炼情商第六讲感恩心…
下载次数：452人气：1330评论：38

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同心无敌 同心无敌

上传时间：2009/05/22

21
所属分类：MBA/总裁班 资料关键词：危机,团队,凝聚力
简介：或许是因为工作的压力，亲爱的朋友，你有多久没有静下心来，清理一下你职场的路径。弹指间你已经走过了人生的20年，30年，甚至40年。你是否静下心来思考过，在你走过的人生旅途中，那些是…
下载次数：171人气：771评论：24

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让你的心灵吸引财富 让你的心灵吸引财富

上传时间：2009/05/22

3
所属分类：拓展/其它 资料关键词：心灵,吸引,财富
简介：让你的心灵吸引财富让你的心灵吸引财富让你的心灵吸引财富让你的心灵吸引财富让你的心灵吸引财富让你的心灵吸引财富让你的心灵吸引财富让你的心灵吸引财富让你的心灵吸引财富让你的心灵吸引财富…
下载次数：106人气：318评论：3

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销售心态与销售技能 销售心态与销售技能

上传时间：2009/05/24

8
所属分类：销售管理,销售心态 资料关键词：心态,技能
简介：从应有的销售心态的角度，阐述一些销售技巧。如具有积极心态的八个要点，面对恐惧和失败的态度，销售员易犯得通病，一流销售员成功的要素等。
下载次数：169人气：522评论：13

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NLP简快心理疗法 NLP简快心理疗法

上传时间：2009/05/28

5
所属分类：拓展/其它,NLP 资料关键词：辅导技术,操作简单,快速见效
简介：你的女儿担心毕业后找不到工作，茶饭不思；你的好友与丈夫吵了一场，闹着要离婚；你的侄女小时候被狗咬伤，至今见到狗就怕得失去控制……当这些情况出现在你身边，而一次次推心置腹的交谈都无济…
下载次数：120人气：370评论：5

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老年客户心理分析 老年客户心理分析

上传时间：2009/06/03

5
所属分类：市场营销,销售管理,拓展/其它 资料关键词：老年人,心理分析,销售应对,客户心理分析
简介：主要适应于许多行业，针对老年群体展开销售的产品，尤其需要了解老年人的心理，生理特点，并采取相应销售对策！此课件从以下方面进行讲解：了解老年人老年人的心理特征老年人的心理需求老年人的…
下载次数：134人气：428评论：6

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清华大学《消费心理学》（... 清华大学《消费心理学》(2)

上传时间：2009/06/20

7
所属分类：战略管理,市场营销,客户服务,心理学 资料关键词：清华大学,消费,心理学
简介：第一章绪论第二章消费者的心理活动过程第三章消费者的个性心理特征和个性倾向第四章消费者群体与消费心理第五章商品因素与消费者心理第六章商品价格与消费心理第七章营销场景与顾客心理第八章营…
下载次数：139人气：414评论：9

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清华大学《消费心理学》（... 清华大学《消费心理学》(3)

上传时间：2009/06/20

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务,心理学 资料关键词：清华大学,消费,心理学
简介：第一章绪论第二章消费者的心理活动过程第三章消费者的个性心理特征和个性倾向第四章消费者群体与消费心理第五章商品因素与消费者心理第六章商品价格与消费心理第七章营销场景与顾客心理第八章营…
下载次数：130人气：359评论：11

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清华大学《消费心理学》（... 清华大学《消费心理学》(4)

上传时间：2009/06/20

8
所属分类：战略管理,市场营销,客户服务,心理学 资料关键词：清华大学,消费,心理学
简介：第一章绪论第二章消费者的心理活动过程第三章消费者的个性心理特征和个性倾向第四章消费者群体与消费心理第五章商品因素与消费者心理第六章商品价格与消费心理第七章营销场景与顾客心理第八章营…
下载次数：129人气：354评论：9

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心理学方法在HR管理中的... 心理学方法在HR管理中的运用

上传时间：2009/06/24

3
所属分类：人力资源,心理学 资料关键词：HR管理,心理学
简介：运用心理学的手法，结合对人本性的了解与尊重，进行HR管理。从而达到更好的管理效果。HR朋友值得一看！
下载次数：129人气：345评论：3

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职商心态 职商心态

上传时间：2009/07/01

4
所属分类：拓展/其它 资料关键词：心态,命运
简介：积极、良好、正确的心态，能改变我们在职场中的命运，改变我们的人生。职场成功学是我们在在职场成长所需具备的素质\心态\习惯\思维\技能;心态变―态度就变!态度变―行为就变!行为变―习…
下载次数：113人气：285评论：5

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客满意，经营顾客的心 客满意，经营顾客的心

上传时间：2009/07/16

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所属分类：客户服务 资料关键词：客满意,经营顾客的心
简介：「管理小品」梅瑞特饭店心得分享?思考方向……1.从客户关系管理及变革角度看本个案您的体会有些什么？2.依您工作岗位现状是否也有类似经验可供分享？
下载次数：108人气：280评论：6

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变局下的自我应对：好心态... 变局下的自我应对：好心态比什么都重要

上传时间：2009/07/26

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所属分类：战略管理 资料关键词：拥有积极心态的人
简介：拥有积极心态的人这样注释着“危机”的涵义：“危机就是危险+机会”。是的，金融危机无疑是一场灾难，这场灾难让我们每一个人都很受伤，但这是世界末日吗？是绝境吗？我们失去所有了吗？都没有…
下载次数：107人气：241评论：5

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企业员工应具备的十心 企业员工应具备的十心

上传时间：2009/08/22

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所属分类：职业素养 资料关键词：热心,忠诚心,阳光心态,爱国心,宽容心
简介：业员工进行的培训，主要针对企业普通员工应如何做事，应具备哪些条件而做的课件，主要讲述了平常心，爱国心，忠诚心，宽容心等。
下载次数：124人气：409评论：7

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心灵之旅 心灵之旅

上传时间：2009/08/26

7
所属分类：拓展/其它 资料关键词：职业经理人,心态修炼
简介：雨的洗礼！――致风雨兼程之中的职业经理人亚伯拉罕?林肯曾经说过：“我一直认为，如果一个人决心获得某种幸福，那么他就能得到这种幸福。”人与人之间原来只有微小的差异，但这种微小的差异却
下载次数：128人气：669评论：8

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如何将心理学应用到企业培... 如何将心理学应用到企业培训中

上传时间：2009/09/07

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所属分类：拓展/其它,心理学 资料关键词：心理学,培训
简介：心理学原理之三：马斯洛需求层次所谓需求层次理论是说，人首先要满足生理需求，有衣服穿，有饭吃，才有心思做别的。首先吃饱穿暖以后，要追求安全感，环境的安全也好，身体的安全也好，心理的安…
下载次数：125人气：360评论：5

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积极心态 积极心态

上传时间：2009/09/26

6
所属分类：拓展/其它 资料关键词：人力资源
简介：积极心态的力量改变世界的力量正确思考的力量探索心理的力量探索失败的力量克服困难的力量赢得幸福的力量充满自信的力量受人喜欢的力量
下载次数：156人气：842评论：6

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